Pubblica amministrazione e chatbot: cosa cambia per il cittadino?
Fino a poco tempo fa, il rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione era spesso sinonimo di file interminabili, numeri verdi che squillano a vuoto e documenti che sembrano sparire tra gli uffici. Oggi, però, qualcosa si muove. Anche nella nostra Sicilia, dove la burocrazia è sempre stata percepita come un ostacolo più che un supporto, […]