Carte di pagamento: 1 cliente su 2 abbandona l’attivazione, allarme fedeltà per le banche
Attualmente, nel panorama bancario italiano si stanno registrando due tendenze che avanzano inesorabili. Da un lato, l’esperienza di utilizzo delle carte di credito delude sempre più i clienti, che riscontrano processi complessi e scarsa possibilità di personalizzazione. Dall’altro, continua ad avanzare la desertificazione bancaria, con la progressiva diminuzione degli sportelli fisici nei comuni. In questo […]