CATANIA – In seguito all’emergenza derivata dal Covid-19, moltissimi sono gli italiani che hanno deciso di rinunciare agli spostamenti aerei e quindi a viaggi lavorativi, di piacere o alle vacanze.
Di contro numerosi aeroporti hanno limitato il traffico e alcune compagnie hanno deciso drasticamente di chiudere la loro attività, non solo per quel che riguarda gli spostamenti internazionali, ma anche per i voli nazionali.
Nonostante un tale clima di incertezza, diverse compagnie come EasyJet e Volotea sono intervenute inviando delle mail di rassicurazione ai propri passeggeri. Al fine di andare incontro alle esigenze e ai bisogni di chiunque avesse già dei piani di viaggio esistenti e che fosse intenzionato a cambiarli si propongono di offrire la possibilità di modificare le date di viaggio o le destinazioni direttamente online, garantendo una comunicazione molto più rapida ed efficace.
Informano, dunque, che non verranno in alcun modo applicate le commissioni né per le prenotazioni esistenti né per quelle future (EasyJet).
Volotea garantisce in tal senso per i voli prenotati tra l’11 marzo e il 6 aprile e per volare fino a 15 giugno.
Nel caso di EasyJet laddove vi fosse una differenza di prezzo tra voli, tuttavia, rinunciando alla commissione per il cambio, la compagnia si impegnerà a garantire una maggiore flessibilità per modificare i piani di viaggio di ciascuno.
“Continueremo a gestire un programma di voli che garantisca che i clienti che desiderano ancora viaggiare possano continuare a farlo, laddove le restrizioni di viaggio lo consentano e in linea con le indicazioni delle autorità sanitarie“.
Inoltre, per tutti i clienti preoccupati per l’esposizione a Covid-19 mentre sono in volo, vengono date alcune informazioni che possono fornire maggiore tranquillità.
“L’aria in cabina viene costantemente filtrata e rinfrescata a intervalli di pochi minuti. Manteniamo i più elevati standard di pulizia aderendo alle linee guida stabilite da EASA e dall’Organizzazione mondiale della sanità (OMS). Ciò implica che il nostro personale di cabina pulisca l’aeromobile in linea con gli standard del settore dopo ogni singolo volo e che effettui sempre lo smistamento e lo smaltimento sicuro dei rifiuti”
“La cabina, i servizi igienici, i sedili e i tavolini vengono puliti a fondo ogni notte da squadre di pulizia professionali in tutti i nostri aeroporti. Inoltre, ogni aereo viene regolarmente sottoposto a una pulizia profonda da parte di un team di addetti alle pulizie specializzati. Infine, il sapone e il disinfettante per le mani sono resi disponibili a bordo per tutti i clienti e l’equipaggio“.
Ecco che la sicurezza, la salute e il benessere dei passeggeri e dell’equipaggio sembrino essere la priorità assoluta delle compagnie aeree.
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