ITALIA – C’è chi lo fa per trascorrere del tempo aggiornando gli amici su ciò che si fa durante una giornata e chi, invece, usa Instagram per attività lavorative come le sponsorizzazioni esercitando un impegno nei confronti di una determinata azienda oppure accrescere il numero di seguaci del proprio profilo mostrando interessi che possono coinvolgere un numero importante di potenziali soggetti aiutando a creare dei gruppi di nicchia. In qualche modo, contribuiscono a diffondere dei modelli sociali a cui molti si conformano, dando l’idea al follower stesso di crearsi uno spazio immaginario che assimila le forme della realtà in cui si vive.
Se si ha perso l’accesso al proprio account Instagram, ci possono essere diverse ragioni. L’account potrebbe essere stato momentaneamente disabilitato dal proprietario, oppure non si ricordano le credenziali d’accesso. In altri casi, potrebbe essere stato eliminato o hackerato da terzi. Tuttavia, nella maggior parte di queste situazioni, esistono contromisure efficaci per recuperare l’account.
Recuperare il profilo senza avere le credenziali d’accesso
PASSWORD – Innanzitutto, se ci si è dimenticati di alcuni dati di accesso, come la password o l’indirizzo email, si può facilmente avviare una procedura di recupero. Per la password dimenticata, basta cliccare sulla dicitura “Password dimenticata?” che compare sotto i campi da compilare nella prima schermata dell’app. Dopo aver risposto alle domande mostrate a schermo, verrà inviato un codice provvisorio che poi potrà essere sostituito con una nuova parola segreta.
EMAIL – Nel caso in cui non ci si ricordasse più l’indirizzo e-mail, si può inserire il numero di telefono o il nome utente. Tuttavia, l’applicazione avvierà una procedura di verifica per accertarsi che chi sta tentando di accedere sia effettivamente il proprietario del profilo. In alternativa, si può aprire Instagram da desktop, cliccare su “Hai dimenticato la password?” e selezionare il pulsante “Invia link d’accesso“, che arriverà tramite SMS al numero indicato in fase di registrazione.
Profilo hackerato e le due situazioni da considerare
Se il profilo è stato eliminato definitivamente, non esistono soluzioni. La decisione è irreversibile e non si può fare altro che effettuare una nuova registrazione. Se, invece, il proprio account è stato hackerato, ci sono due situazioni da considerare.
Se le credenziali funzionano ancora, bisogna immediatamente effettuare un nuovo accesso, entrare nelle Impostazioni e modificare la password. Inoltre, è utile attivare l’autenticazione a due fattori, in modo che a ogni nuovo ingresso l’app chieda di confermare la propria identità tramite codice inviato via SMS.
Nel caso in cui il malintenzionato abbia modificato i dati d’accesso, è necessario richiedere l’assistenza di Instagram sul sito ufficiale. Portando a termine una breve procedura guidata, si potrà rientrare in possesso del proprio account e modificare la parola segreta.
Account disabilitato per violazione di norme: dimostrare il contrario
Se l’account è stato disabilitato per violazione delle linee guida di Instagram, l’unica soluzione è quella di dimostrare di non aver infranto le regole. Per farlo, basta avviare l’applicazione, inserire le proprie credenziali, fare tap su “Accedi” e selezionare “Maggiori informazioni“.
A questo punto, verrà mostrata una schermata in cui si dovrà cliccare su “Contattaci” per inoltrare la propria richiesta e attendere la verifica di Instagram. Se la disabilitazione è avvenuta per errore, si potrà accedere al proprio profilo. Altrimenti, si dovrà creare un nuovo account.
